Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων τα οποία αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του προσώπου που επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, για την τήρηση στατιστικών στοιχείων (προκειμένου να καθορίζονται οι δημοφιλείς διαδικτυακές περιοχές, κ.α.) και για τη διευκόλυνση της πρόσβασης του χρήστη στην ιστοσελίδα που επιθυμεί.

Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για το σύστημα του υπολογιστή του χρήστη ή για τα αρχεία του. Χρήστης ο οποίος δεν επιθυμεί τη συλλογή πληροφοριών μέσω των cookies, έχει τη δυνατότητα μέσω ρύθμισης στο πρόγραμμα πλοήγησής του στο διαδίκτυο να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως τα μελλοντικά cookies, είτε να αποφασίζει για την απόρριψη ή την αποδοχή κάθε συγκεκριμένου cookie στον υπολογιστή του με αναπόφευκτη ωστόσο συνέπεια να καταστεί πιο δύσκολη ή αδύνατη η χρήση ορισμένων τμημάτων της τοποθεσίας.

Δείτε περισσότερα εδώ: http://www.aboutcookies.org/

Google Analytics

Η χρήση των συγκεκριμένων cookies μας επιτρέπει τη συλλογή στοιχείων για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης της ιστοσελίδας μας, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να την βελτιώσουμε, καθώς και τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαφημιστικές μας καμπάνιες. Μπορείτε να δείτε περισσότερα γι’ αυτό στο https://policies.google.com/privacy

Skroutz Analytics

Η ιστοσελίδα μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα είναι για μας πολύ σημαντικά. Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και την αποδοχή των όρων χρήσης αποδέχεστε και τους ακόλουθους όρους για την προστασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

Τι είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι πληροφορίες που αφορούν ένα ταχτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο εν ζωή άτομο. Διαφορετικές πληροφορίες οι οποίες, εάν συγκεντρωθούν όλες μαζί, μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου, αποτελούν επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Παραδείγματα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

όνομα και επώνυμο•

διεύθυνση κατοικίας•

ηλεκτρονική διεύθυνση, π.χ. όνομα.επώνυμο@εταιρεία.com•

αναγνωριστικός αριθμός κάρτας•

διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP)•

Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, περαιτέρω δεδομένα συλλέγονται αυτόματα για τεχνικούς λόγους, όπως η διεύθυνση IP σας, την οποία διαθέτει ο πάροχος πρόσβασής σας στο διαδίκτυο στον υπολογιστή σας ή πληροφορίες σχετικά με την ιστοσελίδα μέσω της οποίας επισκεφθήκατε τη δική μας. Αυτές οι τεχνικές πληροφορίες μπορούν, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τέτοιου είδους δεδομένα συλλέγονται μόνο για αναγκαίους τεχνικούς λόγους., καθώς και για στατιστικούς λόγους, σε ανώνυμη μορφή.

Πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε , αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, όταν πραγματοποιείτε εγγραφή σε αυτή, όταν πραγματοποιείτε παραγγελία κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό που ήδη διαθέτετε ή όταν πραγματοποιείτε παραγγελία χωρίς εγγραφή.

 Α. Επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας

Κατά την επίσκεψη σας στον ιστότοπό μας, αποθηκεύονται τα ακόλουθα δεδομένα:

Η διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης

η ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση)

τις ιστοσελίδες μας που επισκέπτεσθε

η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψης

τύπος προγράμματος περιήγησης και ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης

λειτουργικό σύστημα

Τα δεδομένα θα αποθηκεύονται μόνον για στατιστικούς λόγους και όχι για ταυτοποίηση του χρήστη.

Β. Εγγραφή, σύνδεση και παραγγελία, παραγγελία χωρίς εγγραφή

Όταν πραγματοποιείτε εγγραφή στον ιστότοπό μας, σύνδεση στον λογαριασμό που έχετε ήδη δημιουργήσει ή παραγγελία χωρίς εγγραφή ή τηλεφωνική παραγγελία, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Οι πληροφορίες που ζητούνται από εσάς και αποθηκεύονται είναι πάντα μόνον οι απολύτως απαραίτητες προκειμένου να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε την παραγγελία σας, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το τηλέφωνο σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Άλλες πληροφορίες μπορεί να είναι προαιρετικές, όπως δεύτερος αριθμός τηλεφώνου, συνοικία διαμονής, καθώς και στοιχεία που μπορεί να σχετίζονται με τον τρόπο τιμολόγησης, όπως πχ. το ΑΦΜ και η ΔΟΥ σας στην περίπτωση που έχετε ζητήσει έκδοση τιμολογίου.

Προκειμένου να αποφύγουμε λάθη στην εξυπηρέτησή σας, γίνεται έλεγχος της ορθότητας των στοιχείων που έχετε καταχωρήσει στη διεύθυνση , ώστε να είναι ακριβής και σωστή. Επιπλέον μπορεί να αποθηκευθούν τυχόν συμπληρωματικές πληροφορίες που εσείς θα μας δώσετε προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε (πχ. όνομα στο κουδούνι, όροφος).

Γ. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικώς , μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, ή όταν θέλατε να μας στείλετε πληροφορίες με κάποιο άλλο τρόπο ή όταν πραγματοποιείτε εγγραφή ή όταν πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω του λογαριασμού σας ή παραγγελία χωρίς εγγραφή και επομένως δίνετε τα δεδομένα σας σε εμάς για το σκοπό αυτό και προκειμένου να εξυπηρετήσουμε το αίτημα ή την παραγγελία σας.

Επιπλέον, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα και τεχνικές πληροφορίες, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την πρόληψη ή τη δίωξη της μιας παράνομης συμπεριφοράς στην ιστοσελίδα μας, π.χ. για τη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων στην περίπτωση των επιθέσεων κατά του ιστότοπού μας. Τέλος, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στο βαθμό που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι γι’ αυτό , όπως πχ. λόγω δικαστικής απόφασης , καθώς και για τη διασφάλιση των δικών μας νομικών δικαιωμάτων.

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχει αυστηρώς και μόνον το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας μας, που είναι επιφορτισμένο με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών και των αιτημάτων σας., το οποίο και δεσμεύεται για την τήρηση του απορρήτου.

Δ. Για πόσο διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα παραμένουν αποθηκευμένα για όσο είστε ενεργός πελάτης και έως και 7 χρόνια μετά την τελευταία σας αγορά ή και για περισσότερο διάστημα, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους. Σε κάθε περίπτωση διασφαλίζεται πάντα η ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

Ε. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

1. Σε εταιρείες μεταφορών και παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών για την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει

2. Για την πληρωμή της παραγγελίας με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, αν διατίθεται τέτοιος τρόπος πληρωμής, στον αντίστοιχο πάροχο της μεθόδου πληρωμής που έχετε επιλέξει. ,είτε δηλαδή προς την αντίστοιχη τράπεζα (πχ. Alphabank, Eurobank, Εθνική, Πειραιώς), είτε προς το PayPal., οπότε η πληρωμή πραγματοποιείται από την εταιρεία PayPal. Σε όλες αυτές της περιπτώσεις δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή οποιαδήποτε άλλα τραπεζικά στοιχεία, καθώς, κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, εσείς παρέχετε αυτές τις πληροφορίες στον αντίστοιχο πάροχο της υπηρεσίας αποκλειστικά.

3. Σε τρίτα μέρη, μόνον αν υπάρχει αντίστοιχη νομική υποχρέωση ή δικαστική απόφαση ή εντολή δικαστηρίου ή αν έχουμε το νομικό δικαίωμα να το κάνουμε προκειμένου να υπερασπιστούμε τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε νόμιμο δικαίωμα να ενημερώνεστε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα σε μας, καθώς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή. Αν έχετε δημιουργήσει δικό σας λογαριασμό στον ιστότοπό μας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο στον λογαριασμό σας για να δείτε τα προσωπικά σας δεδομένα και να κάνετε όποια αλλαγή θέλετε . Μπορείτε αν θέλετε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε εντελώς τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα. Διαφορετικά μπορείτε να μας ζητήσετε να σας κοινοποιήσουμε αντίγραφο των αποθηκευμένων δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Με την αποδοχή των όρων χρήσης του ιστοτόπου μας αποδέχεστε και τους όρους προστασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την άδειά σας αυτή ή να μας ενημερώσετε για την αντίρρησή σας για μελλοντική χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικώς (δείτε πιο πάνω την αντίστοιχη διεύθυνση επικοινωνίας) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε πάντα επίσης να απευθυνθείτε την Αρχή Προστασίας Προσωπικών δεδομένων.